Stock Signal · AICOFI
支持
需要帮助或发现问题？请联系 support@aicofi.com，邮件主题注明 Stock Signal。
请提供设备型号、系统和应用版本、操作步骤及错误提示。截图请遮盖个人信息；不要发送密码、验证码或账户令牌。
常见问题
需要账户或自建服务器吗？
主要功能无需账户。手机直接拉取行情并计算指标，不需要自行部署服务器。Apple / Google 登录为可选的 AICOFI 账户功能，不提供本机数据云同步。
行情不更新或显示旧数据怎么办？
检查网络并重新刷新；查看页面的数据时间与来源。休市、第三方接口不可用或请求受限时，应用可能显示之前缓存的数据，不能视为实时价格。
退出或切换账户会删除持仓吗？
不会。本机研究记录独立于登录账户，不会随退出清除，也不会按账户自动隔离。更换设备前请在“我的”中导出备份；卸载前同样需要备份。
为什么关闭应用后没有预警？
当前版本在应用打开并更新行情时检查规则，不提供关闭应用后的持续行情监控。通知还需要系统授权。
如何处理登录问题？
确认网络可用后重试，记录完整报错及发生时间后联系支持。取消系统授权不会完成登录。退出只结束本应用会话，不删除 Apple、Google 或 AICOFI 账户。
如何删除 Stock Signal 数据或请求账户信息处理？
可在“我的”中选择“删除 Stock Signal 数据并退出”，只清除本设备的应用数据并退出，不删除共享账户。如需处理共享账户信息，请使用账户邮箱联系 privacy@aicofi.com。删除共享的 AICOFI 账户可能影响其他 AICOFI 产品。请先备份本机记录，勿发送密码或验证码。